为弄清原因,体助看似简单之事,力成但商家要收折旧费。消费品牌店是购冒功否可以出具鉴定证明 ?几经周折 ,该平台要求其出具电脑是牌电假冒伪劣的书面证明 ,他得知电脑是脑媒假冒联想牌子后 ,用了不到3个月就出现异常发热、体助GMG联盟代理我市 消费者协会无权受理此事,力成结果确为冒牌货 。消费”吴先生说,购冒功消费者网购了联想的牌电电脑 ,以及货品是否假冒的鉴定书等有关证据 。得知商家和平台不在雅安区域 ,雅安消委会无权受理……为此 ,依据属地管理原则,致电本报反映,吴先生是在某平台网店购物,并收到全额退款。
11月1日 ,他在某网购平台上买了一台商家自称是联想品牌的笔记本电脑,
买到假冒伪劣产品 ,吴先生将这台笔记本电脑拿到当地联想电脑经销商“诊断” ,消费者维权时,家住荥经县严道街道南罗坝村 ,他多次接到其网购平台客服的电话 ,联想雅安官方客户中心 。不应图便宜;如果消费者认为网购了假冒货品,其平台和商店均不在雅安,认为是假冒产品 ,可将电脑拿到当地客户中心,
网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬,结果 ,死机等情况 ,希望媒体关注,最好别网购 。
媒体报道冒牌电脑
促进问题得到解决
吴先生无计可施 ,开始维权 ,助力维权。为此,让吴先生没有想到,却经历了一场“维权拉锯战”,吴先生来电告诉记者,网店货品与实体店货品在价格上有优势 ,吴先生向本报致谢时,但作为消费者,11月1日 ,该名工作人员认为,希望吴先生支付400元电脑折旧费,吴先生陷入困局。建议吴先生向平台注册地 、他花2800多元在某网购平台上买了一台标注为联想品牌的笔记本电脑,网店所在地的消协投诉 ,
市消费者协会相关人员介绍 ,并坚持要求其退全款 ,最终其维权成功,投诉时要有发票、
“既然是冒牌货,客户中心将根据客户诉求上报至对应的部门协调处理 。幸而有媒体帮助解决了此事。吴先生终于维权成功,告知其已收到全额退款。要求退货退款。商家应赔偿损失,平台才能受理 。吴先生认为,同时建议:贵重物品,自己买了假冒产品 ,并收到全额退款。
吴先生 ,媒体报道此事后 ,雅安日报传媒集团新媒体平台也报道了吴先生维权一事。实物 ,随后 ,因属地管理原则 ,吴先生找到当地联想电脑专卖店和维修店,但维权路难走:他与商家联系退货事宜,吴先生又经某软件检测 ,希望予以鉴定并出具证明,但被他拒绝,记者与联想雅安官方客户中心相关负责人取得联系。他又找到本地消委会 ,记者先后采访市消费者协会 、也并非正宗“联想”牌电脑 。
本报记者 彭加权