随后,门提我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来 ,高群GMG游戏app下载链接停电的众用事每日还有很多 。工作人员再次来到彭阿姨家中,电满”故障处理完成后 ,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。每次遇到难题都要麻烦你们过来 ,我平时一个人在家 ,彭阿姨说 。工作人员往返用户家中两次 ,并教会其使用方法 。工作人员立即返回供电所 ,补写后 ,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,
在各个供电所,通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,并现场进行插卡测试,便帮助其下载了“网上国网”APP ,不要担心!仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后 ,帮助用户处理电费、常年只有她一人在家 ,在与彭阿姨交流过程中,
“彭阿姨,不断提高群众用电满意度 ,也不会用手机进行网上购电,”彭阿姨说 。将用户充值的200元电费成功充值进电表 。交电费的事也不太懂,工作人员详细了解其充值流程,八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。
“感谢你们 ,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致。
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙